Steria

De ce côté du globe, Steria a beaucoup évolué en très peu de temps. Aujourd'hui, plus du quart de ses ressources sont maintenant basées en Inde. La SSII dispose aussi de plateaux mutualisés en Pologne et au Maroc. Jean-Paul Schmidt, le directeur offshore France de Steria livre son regard sur l'Inde et ses différences culturelles.

01net. : Quel est l'intérêt pour une SSII de s'implanter en Inde ?

Jean-Paul Schmidt : Ce n'est pas une question d'intérêt mais d'obligation. Ne pas y être est risqué ! D'une part, parce que les grands acteurs ont tous maintenant des services spécialisés dans le « sourcing », c'est-à-dire dans la recherche des meilleurs intervenants (au sens du rapport qualité/prix et des capacités industrielles).

D'autre part, parce que les acteurs indiens (que l'on appelle des pure players) - qui se sont beaucoup développés grâce aux marchés d'Amérique du Nord et d'Angleterre - s'intéressent maintenant à l'Europe continentale et sont très agressifs pour prendre des parts de marché. Il faut donc pouvoir se battre avec les mêmes armes. » lien